CGV

OBJET :

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre MY SISTER'SLAM et le Client, de la prise de commande, en passant par le paiement et la livraison.


Le site Internet www.mysisterslam.com est hébergé par Shopify Inc.

2. LA COMMANDE :

Le client peut passer des commandes sur le site de la boutique.

Le processus de commande par site web est le suivant :

Choix des articles et ajout au panier
Validation du contenu du panier
Identification sur le site si le client n’est pas déjà identifié
Choix du mode de livraison
Choix du mode de paiement et acceptation les CGV
Validation du paiement
Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Le client pourra visualiser lors de ces différentes étapes le détail de sa commande et son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation.

Les préparations de commandes se font sous un délai de 24-48h hors le week end et jours fériés .

MY SISTER'SLAM se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Il peut arriver qu’un produit ne soit plus disponible. MY SISTER'SLAM vous informe dans les plus brefs délais et procède au remboursement ou échange de l’article non disponible.

4. RÉTRACTATION / ÉCHANGE

Le client dispose d'un délai légal de 11 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception avec justification du motif.

Passer ce délai et à défaut d'avoir respecté cette formalité, les articles seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée.

Les réclamations s’établissent par e-mail à l'adresse suivante : mysisterslam@outlook.fr en notant le numéro de la commande .

Conditions d'échange et de retour pour remboursement

Le(s) article(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine parfaitement intacte.

Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande d'échange ou de retour à partir de la rubrique "Mon compte" du site de la boutique.

Si la commande du client comporte plusieurs articles et qu’il souhaite retourner plus d’un article, il devra sélectionner lors de cette demande de retour tous les articles qu’il souhaite échanger ou se faire rembourser.

Le site de MY SISTER'SLAM décrit en détail l’ensemble de ses produit . Aucun frais de retour n’est effectué par la boutique dans le cas ou le produit livré est conformément à la description. Le client doit renvoyer le produit par un mode de transport validé par la boutique et supportant les frais de retours.

MY SISTER'SLAM procédera au remboursement des articles retournés dans un délai maximum de 14 jours sans les frais de livraison.

5. INFORMATIONS ET RÉCLAMATIONS

Pour toutes informations ou réclamations :

E-mail : mysisterslam@outlook.fr


6. LES MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement des commandes s'effectue au choix du client :

par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue
par PayPal : si vous possédez un compte Paypal, vous pouvez choisir ce mode de règlement, vous serez alors dirigé automatiquement sur la page d’identification de votre compte Paypal.
Attention : les frais bancaires sont à la charge du client. La commande ne sera expédiée qu'à réception du montant total de la commande.

Validation du paiement

La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par e-mail .

7. Livraison

La livraison se fait sous un délai de 72h avec colissimo et 3-5j avec Mondial relay. La boutique se réserve le droit d’annuler/refuser toute commande dont l’adresse de livraison est située en dehors de ce territoire.

Délais de Livraison :

Les préparations de commandes se font sous un délai de 24-48h hors le week end et les jours fériés.

Les articles commandés sont envoyés à l’adresse indiquée pendant le processus de commande.

La boutique n’est pas responsable des retards de livraison causé par un tiers .

8. LES TARIFS

Les prix garantis sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Cependant ces derniers peuvent être modifiés à tout moment en cas de conditions particulières liées à certains facteurs économiques, droits et taxes, évolution du coût de la main-d’œuvre...

9. RESPONSABILITÉS :

MY SISTER'SLAM est responsable de plein droit à l’égard du client de la bonne exécution du contrat conclu avec le client.

Le site de notre Boutique contient des liens hypertextes pouvant renvoyer vers d’autres sites web. La responsabilité MY SISTER'SLAM ne saurait être engagée pour le contenu de ces sites web s’ils venaient à contrevenir aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Les photographies et illustrations accompagnant les produits sur notre site Internet n'ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilité.



DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En cas de désaccord sur l'application, l'interprétation et l’exécution des présentes, et à défaut d'accord amiable, tout litige relèvera des tribunaux compétents français.